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江西玉山农商银行全力做好“开门红”金融服务

       日月开新元,万象启新篇。江西省玉山县农商银行人以“开满弓,上满弦”的精神状态投入到2023年“党建+开门红”劳动竞赛中,全行上下统一思想,多渠道多措施发力,用心用情做好金融服务,助力全县百姓暖心过年。


       上下联动齐上阵

       开门红期间,建立机关部室帮扶网点机制,从专营小组的建立到机关员工到网点代班,从业务营销到金融服务,全行上下高效联动,把握重点,层层发力,机关干部员工形成白天网点跑,晚上部室忙的工作状态,全面做好前后台各项金融服务工作。为推进整村授信全覆盖,机关部室持续加大挂片网点“整村授信”工作帮扶力度,部室经理认领任务数,加强考核提升质效。

       延时服务暖人心

       为最大限度地满足客户需求,提升金融服务能力,玉山农商银行部分网点开启“延时服务”模式,夜幕降临,万家灯火,总行营业部依然灯火通明,银行工作人员正耐心等待客户的到来,“延时服务”范围包括柜面业务、自助渠道业务以及信贷业务等我行所有金融业务,延时到晚上9点,相关业务部门做好业务授权、审批及服务保障工作,确保延时服务正常开展。刚刚办理好业务的小徐,露出真诚的微笑,“白天店里走不开,多亏了你们的延时服务,这笔业务终于办妥了”。

       厅堂服务提质效

       招聘寒假见习生任网点大厅经理,充实网点队伍,确保厅堂营销、厅堂金融服务有序开展,保障开门红期间金融服务忙而有序,同时,各网点组织开展“幸福红包墙”、“开心砸金蛋”、“幸运大转盘”、“快乐抽盲盒”、“趣味掷骰子”等多样化的福利放送活动,增加客户粘性,提升客户获得感和满意度。


       常态四扫强发力

       围绕省联社决策部署,紧盯“整村授信、支小支微”两大工程任务目标,形成全员营销氛围,农区网点脚踏实地,逐户走,反复走,筑牢客户根基,建立同农户的长期联系,城区网点坚持不懈,精准走、重复走,增强客户黏性,保持同小微客群的良性互动。加强产品创新,推出百福社保贷、迎新贷、英才贷等产品全面对接客户需求;加强宣传造势,制作信贷产品横幅悬挂各乡镇,线上线下全方位进行宣传;加快工作推进,建立“每周二、周四晚,周六全天”上户走访机制,全力推动整村授信支小支微提升信贷质效。(文/郏鹏飞)

江西玉山农商银行全力做好“开门红”金融服务
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